Nutzen Sie die ChatOps-Funktionen von ilert für Microsoft Teams und entwickeln Sie Ihr Incident-Management weiter

Microsoft Teams ist eine kollaborative Kommunikations- und Teamwork-Plattform von Microsoft. Sie bietet Teams einen zentralen Hub zum Chatten, Treffen, Teilen von Dateien und gemeinsamen Arbeiten an Projekten. Microsoft Teams ermöglicht es Benutzern, an verschiedenen Kanälen, die nach Themen, Abteilungen oder Projekten organisiert sind, teilzunehmen und diese zu erstellen, was eine fokussierte und effiziente Kommunikation sicherstellt. ilert bietet eine native Integration für Microsoft Teams und bereichert diese mit einer umfangreichen Liste von Incident-Management-Funktionen. Erfahren Sie mehr über aktionsfähige Alarmierung, Teamzusammenarbeit bei Vorfällen in dedizierten Kanälen und vieles mehr auf dieser Seite.

Microsoft Teams und Sprachanruf

Erhalten Sie einen Anruf auf Ihrem Telefon, sobald ein Problem auftritt, und akzeptieren Sie Alarme mit einem Klick.

Microsoft Teams und Android oder iOS Push-Benachrichtigungen

Nutzen Sie die ilert-Apps, um Alarme auf Ihrer Smartwatch zu erhalten und auch dann benachrichtigt zu werden, wenn Ihr Telefon im Ruhemodus ist. Sie können Alarme mit nur einem Tippen bestätigen.

Mehrkanal-Alarmierung

Microsoft Teams und SMS

In vielen Ländern werden ilert-Textnachrichten von lokalen Nummern gesendet. Antworten Sie einfach auf die SMS, um den Alarm zu übernehmen.

Microsoft Teams und Chat Tools

Senden Sie Alarme an Microsoft Teams, Slack, Telegram, WhatsApp und DingTalk und nutzen Sie die ChatOps-Funktionen von ilert, um Ihren Incident-Management-Prozess zu optimieren.

Verpassen Sie nie wieder einen wichtigen Alarm von Microsoft Teams

Handlungsorientierte Alarmierung

Erhalten Sie Benachrichtigungen über mehrere Kanäle wie SMS, Sprachanrufe, Push-Mitteilungen und Slack und setzen Sie benutzerdefinierte Benachrichtigungsregeln basierend auf der Priorität eines Alarms.

Bereitschaftspläne

ilert bietet eine flexible Planungslösung, die es Ihnen ermöglicht, rotierende, wiederkehrende Pläne und statische Pläne mit einer kalenderähnlichen Benutzeroberfläche zu erstellen.

Alarm- und Bereitschaftsanalysen

Fortgeschrittene Berichtsfunktionen bieten Bereitschaftsteams Einblicke in alle Bereitschaftsaspekte und berichten über Schlüsselmetriken wie MTTA (Mean Time to Acknowledge), MTTR (Mean Time to Resolve), Bereitschaftszeit und Zeit, die für Alarme aufgewendet wird.

Statusseiten

Bauen Sie Vertrauen auf und kommunizieren Sie Vorfälle schnell über Statusseiten, die mit Ihrer Infrastruktur integriert sind.

Wie funktioniert das?

1

Verbinden Sie

Microsoft Teams

mit ilert und senden Sie Warnmeldungen an ilert. Anweisungen finden Sie in unserem

Integrationsleitfaden

.

2

ilert benachrichtigt die richtigen Personen über SMS, Push-Nachrichten und Sprachanrufe auf der Grundlage von Abrufplänen und Benachrichtigungspräferenzen.

3

Die Einsatzkräfte bestätigen den Alarm, informieren die Beteiligten und ergreifen Maßnahmen zur Lösung des Problems.

Erweitern Sie Ihre Vorfallskommunikation und verbinden Sie Microsoft Teams mit diesen Apps mithilfe der Outbound-Integrationen von ilert

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