FreshService
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Nutzen Sie FreshService in Kombination mit ilert, um schneller auf Vorfälle zu reagieren
Salesforce
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Reduzieren Sie den Einfluss von Vorfällen auf das Geschäft mit der ilert-Integration für Salesforce
Nutzen Sie FreshService in Kombination mit ilert, um schneller auf Vorfälle zu reagieren
Reduzieren Sie den Einfluss von Vorfällen auf das Geschäft mit der ilert-Integration für Salesforce
Zuverlässige Benachrichtigungen per Sprach-, SMS- und Push-Benachrichtigungen. Reibungslose Bestätigung, Sie müssen sich nirgends anmelden.
Informieren Sie immer die richtige Person und verteilen Sie die Verantwortung für den Bereitschaftsdienst auf Ihr gesamtes Team mit Bereitschaftsplänen und automatischen Eskalationen.
Bauen Sie Vertrauen auf und kommunizieren Sie Vorfälle innerhalb von Sekunden mit Statusseiten, die mit Ihrer Infrastruktur verbunden sind.
Leitet eingehende Anrufe effizient auf der Grundlage von Zeitplänen und Eskalationspfaden weiter und gewährleistet so eine schnelle Reaktion auf Vorfälle.
Leiten Sie Alarme an andere Eskalationsketten und Bereitschaftspläne weiter. ilert schlägt außerdem basierend auf historischen Daten einen Responder vor, dem der Alarm zugewiesen werden soll.
