Rufbereitschafts- & Eskalationsmanagement

Optimieren Sie Reaktionszeiten mit Bereitschaftsplänen und Eskalationen

ilert macht es einfach, auf Abruf zu sein. Verteilen Sie den Bereitschaftsdienst und sorgen Sie gleichzeitig für eine Abdeckung rund um die Uhr.

Features

Erreichen Sie die richtigen Leute und verpassen Sie nie einen kritischen Alarm

Die Bereitschaftsverwaltungsfunktionen von ilert erleichtern die Koordination Ihres Bereitschaftsteams.Erstellen Sie Zeitpläne in wenigen Minuten, automatisieren Sie Eskalationen und stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen immer am Ball bleibt.

Modernes Incident Management für DevOps-Teams

ilert hilft DevOps-Teams, proaktiv zu sein, Incidents schneller zu lösen und ein nahtloses digitales Erlebnis zu bieten.

Flexible Bereitschaftsplanung

Mit der intuitiven Oberfläche von ilert können Sie mühelos komplexe Zeitpläne erstellen, z. B. Follow-the-Sun-Zeitpläne, die eine 24/7-Abdeckung zu einem Kinderspiel machen.

Eskalationsketten

Erleben Sie eine nahtlose Reaktion auf Vorfälle mit den Eskalationsketten von ilert, die es Ihnen ermöglichen, Eskalationsregeln und Timeouts festzulegen, um sicherzustellen, dass kein Alarm unbemerkt bleibt.

Bereitschafts-Widget

Ein eigenes Widget innerhalb der Mobile App macht es einfach, den aktuellen Bereitschaftsstatus zu sehen und bei Bedarf die Bereitschaftsschicht eines Kollegen zu übernehmen.

KI-gestützte Erstellung von Bereitschafts­dienstplänen (Beta)

Dialogschnittstelle und wiederkehrende Zeitpläne mit nur wenigen Klicks einrichten. Geben Sie einfach Ihre Anforderungen, die Namen der Teammitglieder, die Rotationshäufigkeit und die Zeiten an, und die ilert KI erstellt einen gebrauchsfertigen Zeitplan für Sie.

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