Danke! Deine Einreichung ist eingegangen!
Hoppla! Beim Absenden des Formulars ist etwas schief gelaufen.
Die PagerDuty-Alternative für IT-Alarmierung, der Sie vertrauen können
Sie haben ein großartiges Produkt entwickelt und waren sicherlich an vorderster Front bei der Entwicklung einer neuen Art von Alarmierungsprodukt, das darauf zugeschnitten ist, Bereitschaftsteams zu helfen, schneller auf Vorfälle zu reagieren. Wenn Sie den Unterschied zwischen ilert und PagerDuty verstehen möchten oder nach einer Alternative zu PagerDuty suchen, dann tun Sie bereits das Richtige, indem Sie ein Produkt evaluieren, das Ihnen hilft, die Uptime zu erhöhen.
Sicher, es gibt Unterschiede zwischen den Features der beiden Unternehmen, aber im Kern ist ilert eine Uptime-Plattform und wurde entwickelt, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre Uptime zu erhöhen und ein nahtloses digitales Erlebnis zu bieten. Wir denken, es geht um mehr als nur Alarmierung. Durch die Integration von Alarmierung, Rufbereitschaftsmanagement und Statusseiten in einer Plattform können unsere Kunden Rufbereitschaften managen, auf Vorfälle reagieren und innerhalb des Unternehmens und darüber hinaus sie transparent kommunizieren.
Wir haben uns mit einigen unserer Kunden unterhalten, um beim Schreiben dieser Seite zu helfen, und fragten sie: „Was sind die Hauptgründe, warum Sie sich für ilert gegenüber PagerDuty entschieden haben“. Hier ist, was sie zu sagen hatten.
ilert bietet viel mehr Tools als nur die Weiterleitung von Anrufen gemäß Eskalationsrichtlinien. Richten Sie benutzerdefinierte IVR-Menüs in mehreren Sprachen ein, fragen Sie Anrufer nach PIN-Codes und leiten Sie Anrufe entsprechend ihrer Antworten weiter, nutzen Sie KI, um Text in Sprache umzuwandeln, und fügen Sie Ihren automatischen Antworten eine menschliche Note hinzu. All dies und noch viel mehr ist in der intuitiven Drag-and-Drop-Oberfläche von ilert verfügbar und macht die Konfiguration der Anrufweiterleitung zu einem Kinderspiel. PagerDuty bietet diese Dienste nicht und verfügt nur über ein einfaches Live-Call-Routing. Außerdem können Sie ilert Call Flow Builder auch ohne einen kostenpflichtigen Account ausprobieren.
iLert is an integrated solution that goes beyond alerting, covering basic needs to increase uptime, including uptime monitoring, alerting, incident comms, status pages and on-call management. PagerDuty is laser-focused on incident response and event intelligence and provides advanced features that are available on the more expensive plans.
iLert intentionally leaves features out that are not needed most of the time, but has additional benefits through the integrated approach. E.g. you can update your status page right from an alert.
Gesperrte Funktionen und unangemessene Kosten sind immer wiederkehrende Themen, wenn Sie PagerDuty mit ilert vergleichen. ilert's kosteneffiziente Preisgestaltung hilft Unternehmen unterschiedlicher Größe, ihre Pläne an ihre Bedürfnisse anzupassen und die Ausgaben für die kommenden Jahre einfach zu planen, ohne dass überraschende zusätzliche Gebühren anfallen.
Die Tarife von ilert sind in der Regel günstiger als die von PagerDuty. So zahlen Kunden des ilert Scale-Tarifs monatlich 36 Euro pro Nutzer, während der Business-Tarif von PagerDuty 49 Euro pro Nutzer kostet. Das Gleiche gilt für Add-ons. Das Add-on Stakeholders ist für PagerDuty-Kunden, die ein Jahresabonnement kaufen, dreimal so teuer: 50 Euro pro 50 Responder bei ilert gegenüber 150 Euro für die gleiche Anzahl bei PagerDuty. ilert Private Status-Seiten sind auch budgetfreundlicher und kosten 156 Euro pro Monat, verglichen mit 599 Euro für die gleiche Funktionalität bei PagerDuty.
Außerdem enthält der ilert Free-Plan eine öffentliche Statusseite und zielt darauf ab, kleinen Teams dabei zu helfen, wesentliche Incident-Response-Funktionen zu nutzen und die neuesten Best Practices in den frühen Phasen des Geschäftsbetriebs einzusetzen. Im Gegensatz dazu bietet der kostenlose Plan von PagerDuty keine kostenlose Statusseite.
Darüber hinaus sind bei PagerDuty bestimmte elementare Funktionen, wie das Hinzufügen von Respondern zu einem Live-Ereignis, in den teuersten Tarifen, wie Business und Enterprise, versteckt. Im Gegensatz dazu bietet ilert dies und vieles mehr ohne zusätzliche Kosten und sogar kostenlos an. Zum Beispiel können Sie einige ilert ChatOps-Funktionen nutzen und auf die privaten Statusseiten von ilert zugreifen, ohne einen ilert-Account zu besitzen.
PagerDuty bietet ein AIOps-Add-on an, das Ingenieuren helfen soll, Alarme zu gruppieren und die Ermüdung durch Alarme zu reduzieren. ilert hat das auch und führt KI-gestützte Funktionen für den gesamten Lebenszyklus des Incident Managements ein. Wenn Sie sich auf eine Rufbereitschaft vorbereiten, können Sie den KI-Assistenten von ilert bitten, einen Rufbereitschaftsplan für Sie zu erstellen. Wenn Sie mit einem Vorfall konfrontiert sind und alles brennt, hilft Ihnen ilert AI, die betroffenen Dienste zu identifizieren und Nachrichten für Ihre Kunden und Stakeholder vorzubereiten. Die Erstellung von Postmortem ist ebenfalls Teil des ilert AI-Angebots, und Sie können Postmortem-Dokumente aus Slack- und Microsoft Teams-Chats erstellen, während PagerDuty nur die Slack-Option bietet. Mit ilert werden also alle Phasen eines Vorfalls - Vorbereitung, Reaktion, Kommunikation und Lernen - durch KI unterstützt.
Data protection and information security are key elements of iLert. Protecting your data and earning your trust is pivotal to us. Therefore, we have implemented and keep on developing technical and organisational measures to ensure secure processing of information.
Our practices are based on the legal framework of the European General Data Protection Regulation (EU GDPR) as well as common standards and guidelines such as ISO/IEC 27001 and the principles of basic IT protection (“IT-Grundschutz”) of the German Federal Office for Information Security (BSI). iLert uses the services of Amazon Web Services and is hosted across three availability zones in Frankfurt, as well as additional AWS EU regions for disaster recovery.
Es gibt nur zwei Arten von Statusseiten, die von PagerDuty angeboten werden: privat und öffentlich. Während diese Optionen den Bedürfnissen von mittelständischen Unternehmen mit wenigen Teams entsprechen, werden sie für Kunden mit vielen Statusseiten sehr teuer. Um unseren Kunden zu helfen, die Notwendigkeit zu umgehen, mehrere Statusseiten zu erstellen, haben wir bei ilert Audience-spezifische Statusseiten eingeführt. Sie sind nur für authentifizierte ilert-Benutzer oder Stakeholder-Accounts zugänglich und präsentieren dynamisch Dienste und Metriken, die auf die Team- oder Kundenzuweisungen jedes Benutzers zugeschnitten sind. ilert-Kunden können eine Seite haben, die die Bedürfnisse einer breiten Zielgruppe abdeckt!
Darüber hinaus bietet ilert mehr Flexibilität für Nutzer anderer Statusseitentypen. Zum Beispiel gibt es verschiedene Authentifizierungsoptionen für private Seiten, einschließlich passwortloser E-Mail-Anmeldung und IP-Adressen auf der Whitelist. ilert bietet auch die Möglichkeit, Statusseiten als Ankündigungsquellen für geplante Wartungsarbeiten oder aktualisierte Supportzeiten zu nutzen, indem eine Ankündigungsleiste verwendet wird.
Data protection and information security are key elements of iLert. Protecting your data and earning your trust is pivotal to us. Therefore, we have implemented and keep on developing technical and organisational measures to ensure secure processing of information.
Our practices are based on the legal framework of the European General Data Protection Regulation (EU GDPR) as well as common standards and guidelines such as ISO/IEC 27001 and the principles of basic IT protection (“IT-Grundschutz”) of the German Federal Office for Information Security (BSI). iLert uses the services of Amazon Web Services and is hosted across three availability zones in Frankfurt, as well as additional AWS EU regions for disaster recovery.
Datenschutz und Informationssicherheit sind Schlüsselelemente von ilert. Ihre Daten zu schützen und Ihr Vertrauen zu gewinnen, ist für uns von zentraler Bedeutung. Deshalb haben wir technische und organisatorische Maßnahmen zur sicheren Verarbeitung von Informationen getroffen und entwickeln diese ständig weiter.
Unsere Praktiken basieren auf dem rechtlichen Rahmen der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (EU GDPR) sowie auf ISO 27001. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Sicherheitsseite.
Data protection and information security are key elements of iLert. Protecting your data and earning your trust is pivotal to us. Therefore, we have implemented and keep on developing technical and organisational measures to ensure secure processing of information.
Our practices are based on the legal framework of the European General Data Protection Regulation (EU GDPR) as well as common standards and guidelines such as ISO/IEC 27001 and the principles of basic IT protection (“IT-Grundschutz”) of the German Federal Office for Information Security (BSI). iLert uses the services of Amazon Web Services and is hosted across three availability zones in Frankfurt, as well as additional AWS EU regions for disaster recovery.
Der Übergang erfolgt reibungslos mit dem engagierten Team von ilert PagerDuty-Importeur. Wir haben unseren Importeur so konzipiert, dass er einen problemlosen Migrationsprozess gewährleistet. Er bringt Benutzer und Teams, Bereitschaftspläne, Eskalationsrichtlinien und Unternehmensservices effizient ein. Das bedeutet, dass Sie sich nicht darum kümmern müssen, alles von Grund auf neu einzurichten. Mit ilert ist Ihr Übergang von PagerDuty nur ein paar Klicks entfernt, sodass Sie Ihren Betrieb mit minimaler Unterbrechung wieder aufnehmen können.
iLert is an integrated solution that goes beyond alerting, covering basic needs to increase uptime, including uptime monitoring, alerting, incident comms, status pages and on-call management. PagerDuty is laser-focused on incident response and event intelligence and provides advanced features that are available on the more expensive plans.
iLert intentionally leaves features out that are not needed most of the time, but has additional benefits through the integrated approach. E.g. you can update your status page right from an alert.
