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Zabbix
Reduzieren Sie die MTTR mit bidirektionalen Alarmen und On-Call-Plänen durch die Nutzung von Zabbix und ilert
Jede Abteilung braucht einen Helden. Unternehmen müssen über jede Bewegung in ihren Systemen und Prozessen, die den Endbenutzer betreffen, informiert sein, damit sie Probleme proaktiv lösen können, bevor Benutzer diese bemerken. Zabbix ist eine ausgereifte Open-Source-Monitoring-Lösung der Unternehmensklasse für Netzwerk- und Anwendungsüberwachung. Mit der ilert-Integration von Zabbix können Sie automatisch Vorfälle in ilert auf Basis von Auslösern in Zabbix erstellen und die Bereitschaftsperson über mehrere Kanäle wie Telefonanrufe, SMS, Push-Benachrichtigungen, Slack und mehr alarmieren. Kernfunktionen der Integration sind handlungsrelevante Alarme, On-Call-Pläne und Alarmierung basierend auf Supportzeiten.
Erhalten Sie einen Anruf auf Ihrem Telefon, sobald ein Problem auftritt, und akzeptieren Sie Alarme mit einem Klick.
Nutzen Sie die ilert-Apps, um Alarme auf Ihrer Smartwatch zu erhalten und auch dann benachrichtigt zu werden, wenn Ihr Telefon im Ruhemodus ist. Sie können Alarme mit nur einem Tippen bestätigen.
Mehrkanal-Alarmierung
In vielen Ländern werden ilert-Textnachrichten von lokalen Nummern gesendet. Antworten Sie einfach auf die SMS, um den Alarm zu übernehmen.
Senden Sie Alarme an Microsoft Teams, Slack, Telegram, WhatsApp und DingTalk und nutzen Sie die ChatOps-Funktionen von ilert, um Ihren Incident-Management-Prozess zu optimieren.
Intelligente Alarmierung
Die intelligente Gruppierungsfunktion von ilert verwendet einen ausgeklügelten Ansatz, um die Duplizierung von Alarmen zu minimieren.
Alarm- und Bereitschaftsanalysen
Fortgeschrittene Berichtsfunktionen bieten Bereitschaftsteams Einblicke in alle Bereitschaftsaspekte und berichten über Schlüsselmetriken wie MTTA (Mean Time to Acknowledge), MTTR (Mean Time to Resolve), Bereitschaftszeit und Zeit, die für Alarme aufgewendet wird.
Statusseiten
Bauen Sie Vertrauen auf und kommunizieren Sie Vorfälle schnell über Statusseiten, die mit Ihrer Infrastruktur integriert sind.
Bereitschaftspläne
ilert bietet eine flexible Planungslösung, die es Ihnen ermöglicht, rotierende, wiederkehrende Pläne und statische Pläne mit einer kalenderähnlichen Benutzeroberfläche zu erstellen.
Wie funktioniert das?
Resources
Eine bessere Möglichkeit, für Ihr Team auf Abruf zu sein.
