Slack ist eine Cloud-basierte Plattform, die es Teams und Organisationen ermöglicht, effektiv und in Echtzeit zusammenzuarbeiten und zu kommunizieren. Sie bietet eine Reihe von Funktionen wie Kanäle, Direktnachrichten, Dateifreigabe und Anrufe. Benutzer können Kanäle für verschiedene Teams, Projekte oder Themen erstellen, um organisierte und fokussierte Diskussionen zu erleichtern. ilert verbindet sich nahtlos mit Slack, bietet eine umfangreiche Liste zusätzlicher Funktionen und bringt das Incident-Management auf die nächste Ebene. Überprüfen Sie, wer im Bereitschaftsdienst ist, alarmieren Sie Teammitglieder in Chats und erstellen Sie dedizierte Kanäle für Vorfälle – sehen Sie sich die vollständige Liste der Integrationsmöglichkeiten hier an.
Erhalten Sie einen Anruf auf Ihrem Telefon, sobald ein Problem auftritt, und akzeptieren Sie Alarme mit einem Klick.
Nutzen Sie die ilert-Apps, um Alarme auf Ihrer Smartwatch zu erhalten und auch dann benachrichtigt zu werden, wenn Ihr Telefon im Ruhemodus ist. Sie können Alarme mit nur einem Tippen bestätigen.
In vielen Ländern werden ilert-Textnachrichten von lokalen Nummern gesendet. Antworten Sie einfach auf die SMS, um den Alarm zu übernehmen.
Senden Sie Alarme an Microsoft Teams, Slack, Telegram, WhatsApp und DingTalk und nutzen Sie die ChatOps-Funktionen von ilert, um Ihren Incident-Management-Prozess zu optimieren.
Erhalten Sie Benachrichtigungen über mehrere Kanäle wie SMS, Sprachanrufe, Push-Mitteilungen und Slack und setzen Sie benutzerdefinierte Benachrichtigungsregeln basierend auf der Priorität eines Alarms.
ilert bietet eine flexible Planungslösung, die es Ihnen ermöglicht, rotierende, wiederkehrende Pläne und statische Pläne mit einer kalenderähnlichen Benutzeroberfläche zu erstellen.
Fortgeschrittene Berichtsfunktionen bieten Bereitschaftsteams Einblicke in alle Bereitschaftsaspekte und berichten über Schlüsselmetriken wie MTTA (Mean Time to Acknowledge), MTTR (Mean Time to Resolve), Bereitschaftszeit und Zeit, die für Alarme aufgewendet wird.
Bauen Sie Vertrauen auf und kommunizieren Sie Vorfälle schnell über Statusseiten, die mit Ihrer Infrastruktur integriert sind.
Verbinden Sie
Slack
mit ilert und senden Sie Warnmeldungen an ilert. Anweisungen finden Sie in unserem
Integrationsleitfaden.
ilert benachrichtigt die richtigen Personen über SMS, Push-Nachrichten und Sprachanrufe auf der Grundlage von Abrufplänen und Benachrichtigungspräferenzen.
Die Einsatzkräfte bestätigen den Alarm, informieren die Beteiligten und ergreifen Maßnahmen zur Lösung des Problems.