Verbessern Sie Ihr Incident Management

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Grundlegende Incident-Response-Funktionen für kleine Teams

0

für bis zu 5 Nutzer

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Top-Funktionen:

100 SMS / Anruf Alerts
Push und Messenger Alerts
Benachrichtigungen über unsere mobilen Apps, WhatsApp und Telegram
On-call Management
Inbound Integrationen
Nutzen Sie unsere Inbound-Integrationen, um Ihre Monitoring- oder Ticketing-Tools mit ilert zu integrieren.
ChatOps Integrationen
Erhalten Sie Benachrichtigungen von Chat- und Kollaborationstools wie Slack und Microsoft Teams und reagieren Sie darauf.
1 Statusseite inklusive
Email- und Chat- Support
API-Zugriff
iOS- and Android-Apps
* Limitiert auf 1 Free Plan pro Unternehmen

Pro

Umfassendes Incident-Management für schnell wachsende Teams

19

pro Nutzer pro Monat, min. 3 Nutzer

Kostenlos testen

Alle kostenlosen Funktionen und...

Unbegrenzte SMS / Anrufe
Zeitbasierte Alarm-Gruppierung
Alarm-Templates
Passen Sie die Zusammenfassung und die Details der Warnmeldungen an, um wichtige Informationen in einem Format zu liefern, das Ihrem Team gefällt, indem Sie integrierte und dynamische Vorlagenvariablen aus Ihren Überwachungstools nutzen.
Single Sign On (SSO)
MTTA- / MTTR-Berichte
Erhalten Sie detaillierte Informationen zu wichtigen Kennzahlen wie der mittleren Zeit bis zur Annahme (MTTA) und der mittleren Zeit bis zur Behebung (MTTR) und filtern Sie nach Alarmquellen und Teams.

Verfügbare Add-ons:

AIOps
Reduce noise with smart alert grouping and filtering, and use ilert AI for status page updates and post-mortem reports.
Free in Beta
Call routing
Hotline for on-call teams: route incoming calls to your on-call team using a dedicated phone number provided by us.
Öffentliche Statusseite
Am beliebtesten

Scale

Fortgeschrittenes Incident-Management für Unternehmen mit mehreren Teams

29

pro Nutzer pro Monat, min. 3 Nutzer

Kostenlos testen

Alle Pro-Funktionen und...

Organisation im Team
Event-Filter
Akzeptieren Sie Ereignisse, die die von Ihnen angegebene Bedingung erfüllen
Supportzeiten
Legen Sie die Alarmpriorität dynamisch auf der Grundlage der Supportzeiten fest, die Sie pro Alarmquelle definieren können.
ITSM-Integrationen
ilert lässt sich in verschiedene Incident-Management- und Ticketing-Tools wie JIRA, ServiceNow oder Zendesk integrieren.
Bereitschaftsberichte
Bereitschaftsberichte geben Bereitschaftsmitarbeitern und Managern Einblicke in alles rund um den Bereitschaftsdienst und berichten über drei wichtige Kennzahlen: Bereitschaftszeit, Anzahl der Alarme während der Bereitschaftszeit und für Alarme aufgewendete Zeit.

Verfügbare Add-ons:

Öffentliche, private und zielgruppenspezifische Statusseiten
SMS-Alarmquelle
Send alerts to ilert via SMS without requiring a working internet connection. This is useful in situations where you want to get alerted if your internet connection is down or in environments, where you don’t have an internet connection, at all.
Stakeholders
Stakeholders can view incidents they're subscribed to, along with granted status pages and services, while all other data remains hidden.

Enterprise

Ultimatives Incident-Management mit Premium-Support für etablierte Unternehmen

Auf
Anfrage

Kontaktiere uns

Alle Scale-Funktionen und...

Interne Kommunikation über Vorfälle
Fügen Sie eine unbegrenzte Anzahl von Stakeholdern hinzu und lassen Sie sie sich selbst für Dienste anmelden, um Benachrichtigungen über für sie relevante Vorfälle zu erhalten.
Bi-direktionale Integrationen
Bi-direktionale Integration mit ausgewählten Tools, z. B. ServiceNow, Autotask, Zabbix, Auvik
Enterprise Support
Bis zu 99,99 % Uptime SLA
Dedizierter CSM
Zugriff auf Professional Services
Audit-Logging (bald verfügbar)
Führende Unternehmen vertrauen uns
Optimieren Sie Ihre Incident Response mit Add-ons

Zahlen Sie nur für die Funktionen, die Sie wirklich benötigen

Pro

Call Routing

Erreichen Sie die richtige Bereitschaftsperson, indem Sie eine Telefonnummer anrufen

10

pro Benutzer pro Monat

Pro

AIOps

Reduzieren Sie das Rauschen mit intelligenter Alarmgruppierung und -filterung, und nutzen Sie generative KI für Statusseiten-Updates und Post-Mortem-Berichte.

10

pro Benutzer pro Monat

Scale

Stakeholders

Füge Nutzer mit nur Lesezugriff zu Störungen, Statusseiten und Diensten hinzu.

1

pro Benutzer pro Monat. Min. 50 Benutzer.

pro Benutzer pro Monat. Min. 50 Benutzer.

Statusseite

Passen Sie Ihre Statusseite für Ihr Publikum an

Pro

Öffentliche

Für jeden im Internet zugänglich, keine Anmeldung erforderlich.
15

pro Monat

Abonnenten
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Scale

Private

Zugang nur für authentifizierte Benutzer (z. B. durch E-Mail Domain Whitelisting, IP-Address Whitelisting usw.).
125

pro Monat

Scale

Zielgruppenspezifisch

Nur für authentifizierte ilert-Benutzer und Stakeholder zugänglich. Diese Seiten zeigen dynamisch Dienste an, die auf der Gruppe des Benutzers basieren.
50

pro Monat

Alle Features

Compare plans

Free
Pro
Scale
Enterprise
Alerts and notifications
E-Mail Benachrichtigungen
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Push notifications
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Messenger Benachrichtigungen
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Unlimited
SMS- und Sprachbenachrichtigungen
100 account-wide
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Prioritätsbasierte Benachrichtigungsregeln
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Wartungsfenster
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Supportzeiten
TRUE
TRUE
Alarmaktionen
TRUE
TRUE
TRUE
Alarmvorlagen
TRUE
TRUE
TRUE
Benachrichtigungen stummschalten
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Zeitbasierte Alarmgruppierung
TRUE
TRUE
TRUE
Ereignis-Filter
TRUE
TRUE
Schwellenwertbasierte Ereignisfilter (AIOps)
add-on
add-on
add-on
Intelligente Alarmgruppierung (AIOps)
add-on
add-on
add-on
On-call management and escalations
Bereitschaftspläne
1
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Vertretungen
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Eskalationsketten
1
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Bereitschaftsdienst-Erinnerungen
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Maximale Responder pro Eskalationsstufe
3
5
10
25
Anruf Routing
add-on
add-on
add-on
KI-gestützte Erstellung von Bereitschaftsdienstplänen
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Incident comms & status pages
Vorfälle
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Vorfallvorlagen
TRUE
TRUE
TRUE
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Services
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Service- und Vorfallabonnements
TRUE
Stakeholder-Benutzer
add-on
add-on
Kostenlose öffentliche Statusseite
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Öffentliche Statusseite
add-on
add-on
add-on
Private Statusseite
add-on
add-on
Zielgruppenspezifische Statusseite
add-on
add-on
Eigene Domain
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TRUE
TRUE
TRUE
RSS / Atom feed
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
E-Mail Abonnement
TRUE
TRUE
TRUE
SMS-Abonnements
TRUE
TRUE
Webhook-Abonnements
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Metriken
10
25
25
KI-gestützte Post-Mortem-Erstellung (AIOps)
add-on
add-on
add-on
KI-gestützte Vorfallkommunikation (AIOps)
add-on
add-on
add-on
Integrations
Monitoring Integrationen
TRUE
TRUE
TRUE
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ChatOps-Integrationen
TRUE
TRUE
TRUE
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Heartbeat Alarmquelle
1
Unlimited
Unlimited
Unlimited
ITSM- / Ticketing Integrationen
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TRUE
2-Wege-Integrationen
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SMS-Alarmquelle
add-on
add-on
Reporting & Analytics
Benachrichtigungsberichte
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Alarm- und MTTA / MTTR-Berichte
TRUE
TRUE
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Bereitschaftsberichte
TRUE
TRUE
Administration
Rollenbasierte Berechtigungen
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TRUE
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Organisation in Teams
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SSO
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TRUE
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Mobile Gerätesicherheit
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Terraform provider
TRUE
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Support
Community support
TRUE
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TRUE
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E-Mail support
business hours
business hours
24/7
24/7 Notfall-Hotline
TRUE
Uptime SLA
99,9%
99,9%
up to 99,99%
Administrations-Unterstützung
TRUE
Account / business reviews
TRUE
Expand comparison
Collapse comparison

Pläne im Vergleich

Free
Pro
Scale
Enterprise
Alerts and notifications
E-Mail Benachrichtigungen
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Push notifications
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Messenger Benachrichtigungen
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Unlimited
SMS- und Sprachbenachrichtigungen
100 account-wide
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Prioritätsbasierte Benachrichtigungsregeln
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Wartungsfenster
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Supportzeiten
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Alarmaktionen
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Alarmvorlagen
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Benachrichtigungen stummschalten
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TRUE
TRUE
TRUE
Zeitbasierte Alarmgruppierung
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TRUE
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Ereignis-Filter
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Schwellenwertbasierte Ereignisfilter (AIOps)
add-on
add-on
add-on
Intelligente Alarmgruppierung (AIOps)
add-on
add-on
add-on
On-call management and escalations
Bereitschaftspläne
1
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Vertretungen
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Eskalationsketten
1
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Bereitschaftsdienst-Erinnerungen
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Maximale Responder pro Eskalationsstufe
3
5
10
25
Anruf Routing
add-on
add-on
add-on
KI-gestützte Erstellung von Bereitschaftsdienstplänen
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Incident comms & status pages
Vorfälle
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Vorfallvorlagen
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TRUE
TRUE
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Services
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TRUE
TRUE
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Service- und Vorfallabonnements
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Stakeholder-Benutzer
add-on
add-on
Kostenlose öffentliche Statusseite
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TRUE
TRUE
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Öffentliche Statusseite
add-on
add-on
add-on
Private Statusseite
add-on
add-on
Zielgruppenspezifische Statusseite
add-on
add-on
Eigene Domain
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TRUE
TRUE
TRUE
RSS / Atom feed
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TRUE
TRUE
TRUE
E-Mail Abonnement
TRUE
TRUE
TRUE
SMS-Abonnements
TRUE
TRUE
Webhook-Abonnements
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TRUE
Metriken
10
25
25
KI-gestützte Post-Mortem-Erstellung (AIOps)
add-on
add-on
add-on
KI-gestützte Vorfallkommunikation (AIOps)
add-on
add-on
add-on
Integrations
Monitoring Integrationen
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
ChatOps-Integrationen
TRUE
TRUE
TRUE
TRUE
Heartbeat Alarmquelle
1
Unlimited
Unlimited
Unlimited
ITSM- / Ticketing Integrationen
TRUE
TRUE
2-Wege-Integrationen
TRUE
SMS-Alarmquelle
add-on
add-on
ChatOps
Empfangen und reagieren Sie auf Warnmeldungen von den Chat-Tools
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TRUE
TRUE
TRUE
Erstellen Sie Benachrichtigungen in den Chat-Tools
TRUE
TRUE
TRUE
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Dedizierte Kanäle für Zwischenfälle
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Zuständigkeit im Bereitschaftsdienst
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Reporting & Analytics
Benachrichtigungsberichte
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Alarm- und MTTA / MTTR-Berichte
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Bereitschaftsberichte
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Administration
Rollenbasierte Berechtigungen
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Organisation in Teams
SSO
Mobile Gerätesicherheit
Terraform provider
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TRUE
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Support
Community support
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TRUE
TRUE
TRUE
E-Mail support
business hours
business hours
24/7
24/7 Notfall-Hotline
TRUE
Uptime SLA
99,9%
99,9%
up to 99,99%
Administrations-Unterstützung
TRUE
Account / business reviews
TRUE
Erweitern
Collapse comparison
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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert die Testphase?

Während unserer Testphase bekommst du kostenlosen Zugriff auf alle Funktionen. Eine Kreditkarte wird nicht benötigt.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Momentan bieten wir die Zahlung per Kreditkarte und SEPA-Lastschrift an.

Können wir per Rechnung bezahlen?

Die Zahlung per Rechnung ist nur für den Enterprise-Plan verfügbar. Unsere Tarife sind auf einen maximalen Automatisierungsgrad ausgelegt – nur so können wir unsere günstigen Preise gewährleisten. Individuelle Zahlungsbedingungen oder -methoden würden zu hohen Betriebskosten führen und die aktuellen Tarife unrentabel machen. Wenn du Interesse am Enterprise-Tarif hast, kontaktiere bitte unseren Vertrieb. Alle anderen Tarife kannst du mit Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift bezahlen.

Wie viele Monitoring-Tools kann ich mit ilert verbinden?

Du kannst so viele Monitoring-Tools verbinden, wie du möchtest, ohne zusätzliche Kosten.

Habt ihr eine Demo?

Ja! Folge diesem Link, um ilert in einer interaktiven Online-Demo zu testen oder einen Termin mit einem unserer Vertriebsmitarbeiter zu vereinbaren.

Wie viele Nutzer benötige ich?

Jeder, der Zugriff auf dein ilert-Konto hat, Benachrichtigungen empfangen kann oder Teil einer Eskalationsrichtlinie ist, wird als Nutzer berechnet. Für Lesezugriff auf Incidents, Services und Statusseiten musst du ein Stakeholder-Add-On erwerben, das in den Scale- und Enterprise-Tarifen verfügbar ist.

Was brauche ich, um ilert nutzen zu können?

ilert ist eine fully-managed Software-as-a-Service-Lösung. Alles, was du brauchst, ist eine Internetverbindung und ein moderner Browser (wie zum Beispiel Firefox oder Chrome). Um die ilert-Mobile-App zu nutzen, benötigst du ein iOS- oder Android-Smartphone, das auf die neueste Version aktualisiert ist.

Kann ich zusätzliche Kontingente für SMS- und Sprachnachrichten im Free-Tarif hinzukaufen?

Das Kontingent im Abopaket ist monatlich fest begrenzt. Wenn du das Limit erreichst, erhältst du keine SMS- oder Sprachnachrichten, bis das Limit im nächsten Monat zurückgesetzt wird. Um die Limits zu erhöhen, kannst du einen der kostenpflichtigen ilert-Tarife wählen.

Gibt es Rabattmöglichkeiten?

Alle Jahresabos sind 20% günstiger als die Monatsabos. Wenn du also ein günstigeres Angebot suchst, solltest du auf jährliche Zahlung umsteigen.

Wird das SMS-Limit für den Free-Tarif jeden Monat zurückgesetzt?

Ja, du hast 100 SMS/Sprachnachrichten pro Monat inklusive.

Creating the structures

So, as usual, I tried to make the clone as easy as possible to be copied . Just copy the element named, 'Cloneable Area' and rename it or you can copy all the elements within that class.

Both question and answer are placed within the same row and container for easier management.

Main Interactions for expand and collapse

The main interaction involved here is 'Mouse Click (Tap)' that create the animation for expand and collapse. It is targeting the main container of each row, so that user can click on anywhere within the row/container to expand or collapse an item.

Interaction for icon

Using the same interaction trigger as above, I created an animation to rotate and resize the icon to shape it from a plus to minus.

A little touch-up animation for the paragraph that reveals on expand

To make things a little livelier, I added a nice little touch up to the paragraph by creating a slide in animation from below. So, instead of being still upon expand, it will slide in from below nicely.

Additional interaction to create focus/highlight on specific item (Optional)

I added a focus/highlight effect to make the item that's on hover stands out from the rest. This helps the user to focus on the item that they are reading.

This is definitely optional. You can remove this animation from the interaction setting. It's a separate interaction from the expand/collapse.

Die Lösung für Betriebsteams.

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