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Cisco ThousandEyes
Verbessern Sie Netzwerksichtbarkeit und Incident Response mit ilert und Cisco ThousandEyes Integration
Cisco ThousandEyes ist eine Netzwerkintelligenz-Plattform, die Einblicke in die Leistung von Anwendungen, Netzwerken und Diensten im Internet und in Unternehmensumgebungen bietet. ThousandEyes überwacht Netzwerkpfade, zeigt Probleme auf und bietet Einblicke in die Endbenutzererfahrung, so dass IT-Teams Leistungsengpässe oder Ausfälle schnell erkennen und beheben können. Durch die Integration von Cisco ThousandEyes mit ilert können Anwender ihre Incident Response verbessern, indem sie ThousandEyes-Warnungen über die robusten Multi-Channel-Benachrichtigungen und Eskalationsrichtlinien von ilert direkt an Bereitschaftsteams weiterleiten. Diese Integration stellt sicher, dass Netzwerkprobleme schnell behoben werden, minimiert Ausfallzeiten und verbessert die allgemeine Service-Zuverlässigkeit, so dass die Teams eine optimale Netzwerkleistung für die Endbenutzer aufrechterhalten können.
Erhalten Sie einen Anruf auf Ihrem Telefon, sobald ein Problem auftritt, und akzeptieren Sie Alarme mit einem Klick.
Nutzen Sie die ilert-Apps, um Alarme auf Ihrer Smartwatch zu erhalten und auch dann benachrichtigt zu werden, wenn Ihr Telefon im Ruhemodus ist. Sie können Alarme mit nur einem Tippen bestätigen.
Mehrkanal-Alarmierung
In vielen Ländern werden ilert-Textnachrichten von lokalen Nummern gesendet. Antworten Sie einfach auf die SMS, um den Alarm zu übernehmen.
Senden Sie Alarme an Microsoft Teams, Slack, Telegram, WhatsApp und DingTalk und nutzen Sie die ChatOps-Funktionen von ilert, um Ihren Incident-Management-Prozess zu optimieren.
Intelligente Alarmierung
Die intelligente Gruppierungsfunktion von ilert verwendet einen ausgeklügelten Ansatz, um die Duplizierung von Alarmen zu minimieren.
Alarm- und Bereitschaftsanalysen
Fortgeschrittene Berichtsfunktionen bieten Bereitschaftsteams Einblicke in alle Bereitschaftsaspekte und berichten über Schlüsselmetriken wie MTTA (Mean Time to Acknowledge), MTTR (Mean Time to Resolve), Bereitschaftszeit und Zeit, die für Alarme aufgewendet wird.
Statusseiten
Bauen Sie Vertrauen auf und kommunizieren Sie Vorfälle schnell über Statusseiten, die mit Ihrer Infrastruktur integriert sind.
Bereitschaftspläne
ilert bietet eine flexible Planungslösung, die es Ihnen ermöglicht, rotierende, wiederkehrende Pläne und statische Pläne mit einer kalenderähnlichen Benutzeroberfläche zu erstellen.
Wie funktioniert das?
Resources
Eine bessere Möglichkeit, für Ihr Team auf Abruf zu sein.
