Lösen Sie Probleme, bevor Ihre Kunden sie bemerken, mit ilert und Oh Dear
Oh Dear ist ein Website-Monitoring-Dienst, der darauf ausgelegt ist, Unternehmen bei der Überwachung der Verfügbarkeit, Leistung und Funktionalität ihrer Websites zu helfen. Es bietet eine umfassende Monitoring-Tool-Suite, die kontinuierlich Websites auf Probleme wie Ausfallzeiten, SSL-Zertifikatsprobleme, defekte Links, langsame Ladezeiten und mehr überprüft. Mit der ilert-Integration für Oh Dear können Sie Multi-Kanal-Alarme mit wichtigen Aktionen anreichern und den Vorfallreaktionsprozess optimieren. Nutzen Sie KI-gestützte Incident-Kommunikationsfunktionen und ChatOps-Funktionen für die Teamzusammenarbeit und erhöhen Sie die Verfügbarkeit signifikant.
Erhalten Sie einen Anruf auf Ihrem Telefon, sobald ein Problem auftritt, und akzeptieren Sie Alarme mit einem Klick.
Nutzen Sie die ilert-Apps, um Alarme auf Ihrer Smartwatch zu erhalten und auch dann benachrichtigt zu werden, wenn Ihr Telefon im Ruhemodus ist. Sie können Alarme mit nur einem Tippen bestätigen.
In vielen Ländern werden ilert-Textnachrichten von lokalen Nummern gesendet. Antworten Sie einfach auf die SMS, um den Alarm zu übernehmen.
Senden Sie Alarme an Microsoft Teams, Slack, Telegram, WhatsApp und DingTalk und nutzen Sie die ChatOps-Funktionen von ilert, um Ihren Incident-Management-Prozess zu optimieren.
Intelligente Alarmierung
Die intelligente Gruppierungsfunktion von ilert verwendet einen ausgeklügelten Ansatz, um die Duplizierung von Alarmen zu minimieren.
Alarm- und Bereitschaftsanalysen
Fortgeschrittene Berichtsfunktionen bieten Bereitschaftsteams Einblicke in alle Bereitschaftsaspekte und berichten über Schlüsselmetriken wie MTTA (Mean Time to Acknowledge), MTTR (Mean Time to Resolve), Bereitschaftszeit und Zeit, die für Alarme aufgewendet wird.
Statusseiten
Bauen Sie Vertrauen auf und kommunizieren Sie Vorfälle schnell über Statusseiten, die mit Ihrer Infrastruktur integriert sind.
Bereitschaftspläne
ilert bietet eine flexible Planungslösung, die es Ihnen ermöglicht, rotierende, wiederkehrende Pläne und statische Pläne mit einer kalenderähnlichen Benutzeroberfläche zu erstellen.