HetrixTools und ilert: Uptime und Blacklist-Monitoring mit leistungsstarkem Incident Management verbessern
ilert-Nutzer können jetzt nahtlos ilert mit den Monitoring-Funktionen von HetrixTools verbinden. Diese optimierte Integration garantiert einen reibungslosen IT-Betrieb mit minimalen Ausfallzeiten und schnellerer Problemlösung.
Was ist HetrixTools?
HetrixTools bietet Monitoring-Lösungen, die Unternehmen dabei helfen, ihre IT-Infrastruktur umfassend zu überwachen. Das breite Leistungsspektrum umfasst Uptime-, Server- und Blacklist-Monitoring, wodurch Nutzer stets über den Status und die Gesundheit ihrer Systeme informiert bleiben.
Zu den Hauptfunktionen von HetrixTools gehören:
- Uptime Monitoring: Nutzer können die Verfügbarkeit von Websites und Diensten überwachen, um sicherzustellen, dass sie rund um die Uhr zugänglich sind. HetrixTools überprüft 12 Monitoring-Punkteweltweit, so dass Ausfälle sofort erkannt werden können.
- Server Monitoring: Kunden von HetrixTools haben die Kontrolle über verschiedene wichtige Metriken wie CPU-Auslastung, RAM-Nutzung, Festplattenspeicher und mehr.
- Blacklist Monitoring: Die Anwendung überwacht IP-Adressen und Domains in Bezug auf über 100 Blacklists. Dieses Monitoring stellt sicher, dass IT-Teams sofort benachrichtigt werden, wenn eine der IPs oder Domains auf einer Blacklist steht.
Wie HetrixTools-Nutzer von der Integration mit ilert profitieren können
Die Kombination von HetrixTools und ilert bringt eine neue Ebene der Effizienz und Reaktionsfähigkeit in Monitoring- und Incident-Management-Prozesse. Hier sind einige Vorteile, die Nutzer durch diese Integration erhalten:
- Verschiedene Kanäle für Alarmierungen: Entwickler erhalten sofort kritische Alarmierungen von HetrixTools über mehrere Kanäle wie zum Beispiel SMS, Telefonanrufe und Push-Benachrichtigungen, selbst wenn Geräte stummgeschaltet sind.
- Automatisierung des Bereitschaftsmanagements: ilert eliminiert den manuellen Aufwand und potenzielle Fehler bei der Verwaltung von Bereitschaftsdiensten. Während HetrixTools ein Problem erkennt, stellt ilert sicher, dass immer jemand in Bereitschaft ist, um das Problem umgehend zu überprüfen.
- Integration mit mehreren Tools: Nutzer können das HetrixTools–Monitoring mit verschiedenen IT-Service-Management (ITSM)-Tools wie ServiceNow, Jira, Datto Autotask über ilert verbinden. Dies ermöglicht einen kohärenteren und automatisierten Incident-Response-Workflow.
- Post Incident Analyse: ilert liefert detaillierte Berichte und Analysen in Kombination mit der gesamten Incident-Kommunikation aus Chat-Tools. So können Nutzerverstehen, was schiefgelaufen ist und wie ähnliche Probleme in Zukunft vermieden werden können. Dieser kontinuierliche Verbesserungszyklus ist entscheidend für die Aufrechterhaltung einer robusten IT-Infrastruktur.
Durch die Kombination der Stärken der beiden Plattformen ilert und HetrixTools können Nutzer sicherstellen, dass ihre IT-Infrastruktur umfassend überwacht und proaktiv verwaltet wird.
Weitere Informationen zur Einrichtung dieser Integration finden Sie in unserem Integrationshandbuch.
